Category / human talent / Neuromarketing
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![Experiencia_empleado]()
La experiencia del empleado en la encrucijada: reflexiones
Una reciente publicación en la web “Foro recursos humanos” pone de manifiesto una preocupación crucial para las empresas en la coyuntura económica actual: la percepción de los CFO sobre el impacto de…
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![ELTV]()
EL CAPITAL HUMANO Y LA RELACIÓN CON EL EMPLOYEE LIFETIME VALUE
En la actualidad, la gestión del talento humano se ha convertido en una de las principales preocupaciones de las empresas, ya que su correcta gestión es clave para lograr una ventaja…
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![360BVM]()
MEJORANDO LA EXPERIENCIA DE CLIENTE: MODELO DE MEDICIÓN 360BVM
En la era actual de la competitividad empresarial, ofrecer una experiencia excepcional al cliente se ha convertido en una prioridad clave para las empresas de todos los sectores. Comprender las necesidades, expectativas…
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Escuchamos al cliente, ¿y al empleado?
A la hora de ofrecer un servicio o producto en el mercado, son muchos los que piensan que solo influyen los factores o actores que están en contacto directo con el cliente,…
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La importancia del talento humano, otra de las claves del éxito
Para entender un éxito empresarial es importante tener en cuenta los principales actores: clientes y nuestro talento humano. El personal de la compañía es una de sus mayores riquezas y ser capaces…
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El secreto del éxito es escuchar al cliente
No es una cuestión de tamaño, el Marketing aplica a todos “El valor de nuestro negocio es el cliente…” ¿Cuántas veces habéis escuchado esta frase y cuántos negocios conocéis que realmente den…
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Win-Win, el brindis del neuromarketing
El neuromarketing es la neurociencia aplicada al marketing con el objetivo de predecir el comportamiento del consumidor. Gracias al neuromarketing las empresas pueden conocer mejor a sus clientes, centrándose por tanto en…
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La importancia de las emociones
Los hábitos de consumo han cambiado, cada vez más los consumidores buscan menos el consumo pasivo, y prefieren consumir experiencias, convirtiéndose en una variable decisiva en la satisfacción de la compra. Lo…
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Las tres barreras mentales en la toma de decisiones
Nuestro cerebro está constantemente en búsqueda de ahorrar energía. No es para menos. Se trata de tan solo el 2% de nuestro peso corporal, pero requiere el 20% de la energía…
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Marketing olfativo: el arma de los aromas
El cuerpo humano es capaz de recordar un 1% de lo que palpa, un 2% de lo que oye, un 5% de lo que ve, un 15% de lo que saborea y…
