Categoría / Shopper Marketing
MEJORANDO LA EXPERIENCIA DE CLIENTE: MODELO DE MEDICIÓN 360BVM
En la era actual de la competitividad empresarial, ofrecer una experiencia excepcional al cliente se ha convertido en una prioridad clave para las empresas de todos los sectores. Comprender las necesidades, expectativas…
¿CÓMO MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE Y ATRAER COMPRADORES?
La interacción continua de una marca con su cliente es la base para el desarrollo de estrategias que permitan atraer a nuevos clientes y fidelizar a los que ya están. Es por…
Escuchamos al cliente, ¿y al empleado?
A la hora de ofrecer un servicio o producto en el mercado, son muchos los que piensan que solo influyen los factores o actores que están en contacto directo con el cliente,…
La importancia del talento humano, otra de las claves del éxito
Para entender un éxito empresarial es importante tener en cuenta los principales actores: clientes y nuestro talento humano. El personal de la compañía es una de sus mayores riquezas y ser capaces…
El secreto del éxito es escuchar al cliente
No es una cuestión de tamaño, el Marketing aplica a todos “El valor de nuestro negocio es el cliente…” ¿Cuántas veces habéis escuchado esta frase y cuántos negocios conocéis que realmente den…
Principales conclusiones del Estudio Funnel de Marca Tiendas de electrónica de consumo para el hogar
En BQRC hemos realizado un estudio de “Funnel de Marca” en distintos sectores, aquí os presentamos los resultados de Funnel correspondiente al sector de Tiendas de Electrónica de consumo para el hogar…
Cuando los directores frenan el crecimiento de las empresas
Apuestan por crecer, se inspiran unos a otros, invierten y generan acciones… pero y la innovación para cuándo? Estamos inmersos en el momento del #Bigdata, pero la mayoría de las compañías continúan…
Marketing olfativo: el arma de los aromas
El cuerpo humano es capaz de recordar un 1% de lo que palpa, un 2% de lo que oye, un 5% de lo que ve, un 15% de lo que saborea y…