Tag / business
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![customer_journey]()
LA IMPORTANCIA DEL CUSTOMER JOURNEY EN LA FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE: UN ASPECTO CLAVE PARA LAS ORGANIZACIONES
En la era digital en la que nos encontramos, la competencia entre las marcas es feroz. Los clientes tienen a su disposición una amplia gama de opciones y, por tanto, su lealtad…
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![gestión del talento]()
LA IMPORTANCIA DE LA AUDITORÍA EN LA GESTIÓN DEL TALENTO.
¿Sabías que una #auditoría de #gestióndeltalento puede ser una herramienta clave para mejorar el rendimiento de tu empresa? Una auditoría de gestión del talento es una evaluación detallada de las prácticas y procesos de gestión del talento…
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![customer_experience]()
LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE DEBE SER FUNCIONAL Y EMOCIONAL
La Experiencia del Cliente (CX) es un tema clave para las empresas en la actualidad. Es una de las principales prioridades y un excelente indicador de la eficacia de una marca. La CX es…
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![branding]()
BRANDING: QUÉ ES Y CÓMO TRABAJARLO
Imagina una herramienta utilizada por las marcas para conquistar la mente y el corazón de los consumidores. Este es, en esencia, el principal objetivo que persigue la gestión de marca. El branding,…
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![customer experience]()
¿Qué es el desgaste del cliente?
Los clientes son la piedra angular de cualquier negocio y su experiencia es una de las principales prioridades de cualquier empresa, pero, ¿Qué es exactamente el desgaste del cliente y cómo puede…
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![atracción del talento]()
Las claves para la retención y atracción del talento.
La retención y atracción de talento es una de las claves para el éxito de cualquier organización. A medida que el mercado laboral se vuelve más competitivo, es fundamental que las empresas…
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Empresas del siglo XXI y la salud mental como reto.
El pasado día 21 de febrero tuvimos la oportunidad de participar en una ponencia que organizó CEOE junto con la FUNDACIÓN ONCE para hablar de la salud mental en el entorno laboral. Podéis…
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¿Qué es la experiencia cliente?
La experiencia cliente es el resultado de todas las vivencias que experimentara una persona con tu marca, en la que factores como , ́ , tendrán un papel determinante en la construcción…
