Etiqueta / Customer Experience
REDES SOCIALES Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE: GUÍA COMPLETA
En el vertiginoso mundo actual, donde la tecnología y la comunicación se entrelazan en una danza constante, las redes sociales han emergido como un poderoso vehículo para impulsar la experiencia del cliente.…
CREACIÓN DE PERFILES DE CLIENTES: LA CLAVE PARA EXPERIENCIAS PERSONALIZADAS
Bienvenidos al emocionante mundo de la Creación de Perfiles de Clientes, una herramienta esencial en el universo del Customer Experience, Human Talent Analytics y Shopper Marketing. En BQRC nos enorgullece ofrecer servicios…
TRANSFORMA LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE EN LÍNEA EN TU NEGOCIO
En la era digital actual, la interacción en línea se ha convertido en el corazón de cualquier negocio exitoso. En BQRC, nos apasiona impulsar la excelencia en la Experiencia del Cliente en…
LA IMPORTANCIA DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE EN EL ÉXITO EMPRESARIAL: IMPULSANDO EL CRECIMIENTO A TRAVÉS DE CX
En el mundo empresarial actual, la competencia es feroz y las empresas buscan constantemente formas de destacarse. Una estrategia que ha demostrado ser fundamental para el éxito empresarial es la creación de…
MEJORANDO LA EXPERIENCIA DE CLIENTE: MODELO DE MEDICIÓN 360BVM
En la era actual de la competitividad empresarial, ofrecer una experiencia excepcional al cliente se ha convertido en una prioridad clave para las empresas de todos los sectores. Comprender las necesidades, expectativas…
LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE DEBE SER FUNCIONAL Y EMOCIONAL
La Experiencia del Cliente (CX) es un tema clave para las empresas en la actualidad. Es una de las principales prioridades y un excelente indicador de la eficacia de una marca. La CX es…
¿Qué es el desgaste del cliente?
Los clientes son la piedra angular de cualquier negocio y su experiencia es una de las principales prioridades de cualquier empresa, pero, ¿Qué es exactamente el desgaste del cliente y cómo puede…
Cuando los directores frenan el crecimiento de las empresas
Apuestan por crecer, se inspiran unos a otros, invierten y generan acciones… pero y la innovación para cuándo? Estamos inmersos en el momento del #Bigdata, pero la mayoría de las compañías continúan…
Marketing olfativo: el arma de los aromas
El cuerpo humano es capaz de recordar un 1% de lo que palpa, un 2% de lo que oye, un 5% de lo que ve, un 15% de lo que saborea y…